Phụ lục Việt Nam — điều khoản dịch vụ
Phiên bản 2.9 · có hiệu lực từ ngày 28 tháng 8 năm 2026 · thay thế phiên bản 2.8 ngày 26 tháng 8 năm 2026
Phụ lục này áp dụng cho Việt Nam và có giá trị cao hơn điều khoản dịch vụ chung đối với mọi nội dung phụ lục điều chỉnh. Phụ lục chỉ ghi những gì Việt Nam bổ sung: không lặp lại điều khoản chung, và mọi nội dung của điều khoản chung không bị phụ lục này bác bỏ vẫn tiếp tục áp dụng với anh chị.
Việt Nam đang trong giai đoạn thử nghiệm miễn phí, tiền thương mại
- UnivMenu miễn phí tại Việt Nam đến ngày 30 tháng 9 năm 2026. Anh chị tham gia với tư cách người dùng thử, không phải mua dịch vụ.
- Trong thời gian thử nghiệm, chúng tôi không nhận thanh toán, không phát hành hoá đơn hay chứng từ thuế giá trị gia tăng, và không chi trả khoản thưởng nào cho người giới thiệu.
- Chúng tôi có thể gia hạn thời gian thử nghiệm, và việc gia hạn được thực hiện bằng cách công bố bản cập nhật của điều khoản này.
- Bảng giá đã công bố cho biết mức giá chúng tôi dự kiến áp dụng sau khi kết thúc thử nghiệm. Trong thời gian thử nghiệm, đó không phải một đề nghị mà anh chị có thể chấp nhận.
- Giá cho Việt Nam được công bố và tính bằng tiền đồng Việt Nam.
- Con số công bố chưa gồm 10% thuế giá trị gia tăng, thuế được cộng vào hoá đơn. Trong thời gian thử nghiệm không có hoá đơn nào được phát hành.
- Mọi nội dung còn lại của điều khoản này vẫn áp dụng đầy đủ với anh chị.
Điều khoản đầy đủ — bản thử nghiệm tiền thương mại (Việt Nam)
Bản thử nghiệm tiền thương mại (Việt Nam) — UnivMenu được cung cấp tại Việt Nam dưới dạng bản thử nghiệm tiền thương mại: một giai đoạn thử nghiệm có giới hạn, trong đó dịch vụ được cung cấp miễn phí để đánh giá và không hình thành hợp đồng thương mại nào về dịch vụ có thu phí. Bản thử nghiệm kéo dài đến ngày 30 tháng 9 năm 2026 và có thể được gia hạn theo toàn quyền quyết định của QuikForge, được thông báo bằng cách công bố bản cập nhật của điều khoản này. Trong thời gian thử nghiệm: (a) dịch vụ được cung cấp miễn phí; (b) QuikForge không nhận, không yêu cầu và không xử lý bất kỳ khoản thanh toán nào từ người dùng tại Việt Nam, và không phát hành hoá đơn hay chứng từ thuế giá trị gia tăng nào; (c) không có khoản thưởng cho người giới thiệu hay khoản tiền nào khác được chi trả hoặc phải trả; và (d) phần còn lại của điều khoản này được áp dụng đầy đủ. Không nội dung nào ở đây buộc QuikForge phải bắt đầu hoạt động có thu phí, và bảng giá đã công bố chỉ mang tính tham khảo về mức giá dự kiến sau khi kết thúc thử nghiệm, chứ không phải một đề nghị giao kết có thể được chấp nhận trong thời gian thử nghiệm.
Gỡ một thực đơn xuống
- Mọi thực đơn chúng tôi dựng đều có đường dẫn để quán nhận thực đơn về mình — hoặc yêu cầu chúng tôi gỡ xuống. Nếu không có sẵn đường dẫn, xin viết cho hello@univmenu.com.
- Khi chúng tôi đã xác minh được yêu cầu đến từ chủ quán hoặc người được quán uỷ quyền, thực đơn sẽ không còn hiển thị trong vòng 24 giờ.
- Quán nào cho biết hoàn toàn không muốn có mặt trên UnivMenu sẽ được ghi vào sổ từ chối của chúng tôi. Thực đơn của quán được gỡ và không bao giờ dựng lại — không phải bởi chúng tôi, cũng không từ một tấm ảnh do người khác gửi tới sau này.
- Không phải chứng minh hai lần. Một yêu cầu đã xác minh là đủ, và chúng tôi không hỏi quán vì sao.
Điều khoản đầy đủ — việc gỡ bỏ, việc xác minh và sổ từ chối
Mục này ấn định thời hạn mà điều khoản chung dành cho phụ lục theo quốc gia, và được đặt ra theo tinh thần của Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 và Nghị định số 248/2026/NĐ-CP, có hiệu lực từ ngày 1 tháng 7 năm 2026, cùng Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Yêu cầu gỡ một thực đơn có thể gửi qua đường dẫn trên chính thực đơn đó, hoặc bằng văn bản tới hello@univmenu.com.
Chúng tôi xác minh yêu cầu đến từ quán bằng cách liên hệ theo số điện thoại hoặc địa chỉ do chính quán công bố, hoặc bằng cách nhận một bản chụp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh — tuỳ người gửi yêu cầu chọn cách nào. Kể từ khi việc xác minh thành công, thực đơn ngừng hiển thị công khai trong vòng hai mươi tư giờ. Với yêu cầu gửi một cách thiện chí nhưng chưa xác minh được, chúng tôi có thể tạm ẩn thực đơn trong lúc kiểm tra; đó là biện pháp phòng ngừa, không phải sự thừa nhận.
Việc quán từ chối có mặt trên UnivMenu được ghi nhận theo tên, địa chỉ và thông tin liên hệ của quán, và được lưu chừng nào còn cần để thực hiện đúng yêu cầu đó. Thực đơn thuộc diện đã ghi nhận sẽ không được dựng lại, dù ai gửi ảnh, và không phát sinh khoản thưởng nào cho người giới thiệu từ một tấm ảnh bị sổ từ chối chặn lại.
Nếu có người nói rằng một thực đơn xâm phạm quyền tác giả của họ
- Viết cho hello@univmenu.com. Cho chúng tôi biết anh chị là ai và đang giữ quyền gì, thứ gì trên trang xâm phạm quyền đó và xâm phạm ra sao, cùng địa chỉ của trang đó.
- Chúng tôi xử lý trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận một thông báo có đủ những nội dung trên: nội dung bị gỡ hoặc bị chặn trong lúc vụ việc được xử lý.
- Chúng tôi báo cho người đã gửi tấm ảnh, và gửi cho họ một bản sao thông báo của anh chị để họ trả lời.
- Nếu họ phản đối, vụ việc đi theo trình tự pháp luật Việt Nam quy định, và kết thúc trình tự đó thì nội dung hoặc tiếp tục bị gỡ hoặc được đăng lại. Chúng tôi báo cho cả hai bên biết kết quả.
- Chúng tôi lưu hồ sơ của mọi thông báo và mọi văn bản trả lời thông báo.
- Việc này khác với việc một quán yêu cầu gỡ thực đơn của chính quán, vốn nằm ở mục trên và nhanh hơn.
Điều khoản đầy đủ — thông báo về quyền tác giả theo Điều 114 Nghị định 17/2023
Mục này thi hành Điều 114 Nghị định số 17/2023/NĐ-CP, quy định về việc xử lý thông báo hành vi xâm phạm quyền tác giả của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trung gian. Thông báo được lập bằng văn bản gửi tới hello@univmenu.com và phải nêu rõ người gửi thông báo và quyền mà người đó nắm giữ hoặc được uỷ quyền đại diện, hành vi xâm phạm bị khiếu nại, và vị trí của nội dung, bao gồm địa chỉ của trang. Thông báo không có đủ những nội dung ấy là thông báo không hợp lệ, và chúng tôi nói rõ điều đó thay vì xử lý theo thông báo.
Với thông báo có đủ các nội dung trên, chúng tôi tạm gỡ hoặc chặn quyền truy cập vào nội dung trong vòng bảy mươi hai (72) giờ. Chúng tôi không có nghĩa vụ xác định, và không xác định, khiếu nại đó có căn cứ hay không. Chúng tôi thông báo cho người đã gửi nội dung, kịp thời và kèm bản sao thông báo, để họ trả lời. Khi vụ việc có tranh chấp, vụ việc đi theo trình tự và thời hạn Nghị định 17/2023 quy định, và kết thúc trình tự đó thì nội dung hoặc được khôi phục hoặc tiếp tục không hiển thị; chúng tôi báo kết quả cho cả hai bên. Chúng tôi lưu hồ sơ từng thông báo, từng lần chúng tôi thông báo lại, và từng văn bản trả lời nhận được.
Việc xử lý theo một thông báo không phải là sự thừa nhận của chúng tôi, hay của người đã gửi nội dung, rằng có quyền nào bị xâm phạm.
Thuế trên khoản thưởng chúng tôi trả cho anh chị
- Khi một lần trả thưởng cho cá nhân có giá trị từ 5.000.000 đồng trở lên, quy định thuế thu nhập cá nhân của Việt Nam buộc chúng tôi khấu trừ 10% của khoản đó. Chúng tôi trừ, nộp cho cơ quan thuế và kê khai khoản đã trừ.
- Dưới mức đó không có khoản nào bị khấu trừ. Chúng tôi hạch toán các khoản mình chi trong hồ sơ khai thuế của chính chúng tôi theo đúng pháp luật Việt Nam. Phần anh chị phải kê khai trong quyết toán hằng năm của mình là việc của anh chị.
- Vì vậy chúng tôi hỏi người giới thiệu là cá nhân cư trú thuế tại Việt Nam số định danh cá nhân 12 số trên Căn cước công dân — số đã thay cho mã số thuế cá nhân — và hỏi trước lần trả thưởng đầu tiên, dù khoản đó lớn hay nhỏ, chứ không phải chỉ trước khoản vượt ngưỡng. Tờ khai theo quý liệt kê từng cá nhân chúng tôi đã chi trả, dù có khấu trừ hay không.
- Có lấy lại được phần đã khấu trừ hay không là việc giữa anh chị và cơ quan thuế. Chúng tôi không tư vấn về thuế.
Điều khoản đầy đủ — khấu trừ thuế trên tiền thưởng trả tại Việt Nam
Tiền thưởng cho người giới thiệu được trả cho cá nhân không phải người lao động của chúng tôi và không ký hợp đồng lao động với chúng tôi. Theo quy định về thuế thu nhập cá nhân của Việt Nam, bên chi trả phải khấu trừ 10% của khoản chi từ 5.000.000 đồng trở lên cho cá nhân như vậy trước khi chi. Chúng tôi áp dụng quy định đó cho từng lần chi, trừ khoản thuế, nộp và kê khai trong hồ sơ của mình; số tiền anh chị nhận được là tiền thưởng trừ đi khoản khấu trừ này và trừ phí ngân hàng, đúng như điều khoản chung đã mô tả.
Khoản chi dưới 5.000.000 đồng không bị khấu trừ. Khấu trừ và kê khai là hai nghĩa vụ riêng biệt, và chúng tôi thực hiện đầy đủ nghĩa vụ kê khai của chính mình đối với các khoản mình chi. Điều đó không có nghĩa khoản chi ấy không phải chịu thuế: phần phải kê khai trong quyết toán hằng năm của chính người nhận là việc của người nhận.
Số định danh mà chúng tôi yêu cầu ở người nhận là cá nhân cư trú thuế tại Việt Nam là số định danh cá nhân 12 số ghi trên Căn cước công dân, số mà từ Thông tư 86/2024/TT-BTC đóng vai trò mã số thuế của cá nhân đó, thay cho mã số thuế cá nhân đã bị bãi bỏ. Chúng tôi yêu cầu số đó trước lần chi đầu tiên cho người nhận ấy, dù khoản chi lớn hay nhỏ, bởi tờ khai theo quý liệt kê từng cá nhân được chi trả trong quý, dù có khấu trừ thuế của họ hay không. Nếu người nhận không cung cấp số đó, chúng tôi có thể tạm giữ khoản chi cho tới khi có đủ thông tin để khấu trừ và kê khai cho đúng. Nếu mức thuế suất hoặc ngưỡng trong pháp luật Việt Nam thay đổi thì áp dụng theo quy định đã thay đổi, và trang này được cập nhật theo.
Nếu anh chị nói với người khác về UnivMenu
- Anh chị được hưởng một phần số tiền quán trả cho chúng tôi, nên mọi bài đăng công khai nhằm kéo quán về đều là quảng cáo mà anh chị chuyển tải để lấy tiền, theo pháp luật Việt Nam.
- Luật Quảng cáo số 75/2025/QH15, có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2026, gọi người đó là người chuyển tải sản phẩm quảng cáo, và đặt nghĩa vụ lên chính người đó chứ không lên chúng tôi. Anh chị phải nói rõ bài đăng là nội dung được tài trợ, ngay từ đầu và trong suốt bài, và những gì anh chị nói về sản phẩm phải đúng.
- Nghĩa vụ đó là của riêng anh chị, và trách nhiệm khi vi phạm cũng vậy. Chúng tôi không gánh thay và không nhận gánh thay.
- Nói miệng với nhau thì không thuộc mục này. Đăng công khai để lấy thưởng mới thuộc.
Điều khoản đầy đủ — nghĩa vụ của người chuyển tải sản phẩm quảng cáo
Khi anh chị đăng, phát, phát trực tiếp hoặc bằng cách khác lan truyền nội dung quảng bá UnivMenu hay một thực đơn do UnivMenu dựng, và anh chị có thể nhận tiền thưởng người giới thiệu gắn với việc đó, Luật Quảng cáo số 75/2025/QH15 xem anh chị là người chuyển tải sản phẩm quảng cáo. Luật này buộc anh chị phải thông báo rõ ràng rằng nội dung là quảng cáo, theo cách người xem không thể bỏ sót, cả khi nội dung bắt đầu lẫn trong suốt quá trình; phải kiểm chứng những gì mình nói về sản phẩm trước khi nói; và phải chứng minh được căn cứ của điều đã nói.
Nghĩa vụ của người chuyển tải gắn với cá nhân anh chị và được thực thi đối với cá nhân anh chị, kể cả bằng xử phạt hành chính. Không điều nào trong các điều khoản này chuyển nghĩa vụ đó sang chúng tôi, và chúng tôi không bồi hoàn cho anh chị về nghĩa vụ đó. Chúng tôi không duyệt, không phê chuẩn và không chỉ đạo nội dung anh chị đăng — đúng như mục về tư cách người giới thiệu trong điều khoản chung đã nêu rất kỹ — và chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung anh chị công bố. Nếu nội dung anh chị đăng nói sai về những gì UnivMenu làm được, quy định về việc không được đưa ra tuyên bố thay chúng tôi trong điều khoản chung sẽ áp dụng.
Lời giới thiệu riêng tư nói trực tiếp hoặc nhắn riêng không thuộc mục này. Mục này áp dụng cho nội dung công bố ra công chúng hoặc tới một nhóm, khi anh chị có nhận hoặc chờ nhận một khoản thưởng gắn với nội dung đó.
Tài khoản của anh chị được giữ bao lâu, và pháp luật Việt Nam giữ lại những gì
- Thông tin nhận tiền bị huỷ ba tháng sau khi một tài khoản ngưng hoạt động, và chính tài khoản bị xoá sáu tháng kể từ cùng mốc đó. Một tác vụ theo lịch làm cả hai việc. Người đã đăng nhập có thể tự chạy ngay một trong hai từ trang tài khoản của mình, và viết cho hello@univmenu.com cũng được.
- Thứ ở lại là chứng từ kế toán — các khoản đã chi, thuế đã khấu trừ và đã kê khai, cùng phần thông tin định danh tối thiểu mà một tờ khai thuế cần. Luật Kế toán 2015 buộc lưu mười năm đối với chứng từ kế toán dùng trực tiếp để ghi sổ và lập báo cáo tài chính, và năm năm đối với chứng từ quản lý, điều hành. Sau thời hạn đó, chúng cũng bị huỷ.
- Bản ghi thanh toán chỉ ghi thêm: không bao giờ bị xoá, không bao giờ bị sửa.
- Nếu một khoản thưởng được chi trong năm thuế mà kỳ quyết toán năm chưa qua, việc xoá danh tính đợi tới ngày quyết toán đó — ngày 31 tháng 3 của năm kế tiếp — để cả năm vẫn kê khai được trọn vẹn. Đó là lý do việc xoá có thể muộn hơn sáu tháng.
- Việc xoá chạm tới những gì và không chạm tới những gì thì phụ lục Việt Nam về quyền riêng tư nói rõ.
Đăng ký, ô anh chị đánh dấu, và dữ liệu đi đâu
- Không có đăng ký nào thiếu sự đồng ý, và sự đồng ý ấy là do anh chị cho. Mọi lối vào UnivMenu có tạo tài khoản — chủ quán đăng ký, chủ quán nhận thực đơn về mình, người giới thiệu tham gia, người giới thiệu chụp ảnh thực đơn — đều đặt trước mặt anh chị một ô đánh dấu để trống. Chúng tôi không bao giờ đánh dấu thay anh chị và ô đó không bao giờ có sẵn dấu khi trang mở ra. Biểu mẫu gửi đi mà thiếu ô đó sẽ bị từ chối: không có tài khoản nào, và không có gì về anh chị được lưu lại.
- Ô đó bao gồm những gì. Khi đánh dấu, anh chị đồng ý để chúng tôi thu thập dữ liệu như chính sách quyền riêng tư mô tả, và đồng ý để chúng tôi chuyển dữ liệu đó ra máy chủ của chúng tôi ngoài lãnh thổ Việt Nam và xử lý ở đó.
- Máy chủ đó ở đâu. Một máy chủ riêng ảo thuê của Hostinger International Ltd. tại Kuala Lumpur, Malaysia. Máy đó giữ tài khoản, thông tin nhận tiền, các đồng ý và bản ghi nhật ký, và được QUIKFORGE LIMITED đọc từ Hồng Kông. Các trang thực đơn đã xuất bản không chứa dữ liệu cá nhân và được phục vụ từ dịch vụ lưu trữ dùng chung của Hostinger tại Vương quốc Anh.
- Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân là lý do viết như vậy. Sự đồng ý phải được thể hiện bằng một hành động chủ động, cho một mục đích đã nêu rõ trước khi đồng ý, và không được suy ra từ sự im lặng hay từ việc anh chị chỉ đơn giản là dùng trang. Một ô đã có sẵn dấu không phải là sự đồng ý, nên chúng tôi không dùng cách đó.
- Anh chị rút lại được. Rút lại sự đồng ý nghĩa là tài khoản không tiếp tục được: anh chị xoá tài khoản ngay trong trang quản lý, hoặc chỉ huỷ riêng thông tin nhận tiền, và xem chính sách quyền riêng tư để biết Luật Kế toán buộc chúng tôi giữ lại những gì sau đó.
Luật áp dụng và toà án
- Với quán, người giới thiệu hay thực khách tại Việt Nam, các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam. Quy định này thay thế phần chọn luật Hồng Kông trong điều khoản chung, phần đó vẫn tiếp tục áp dụng ở mọi nơi phụ lục này không điều chỉnh.
- Xin viết cho chúng tôi trước. Nếu trong ba mươi ngày hai bên không tự giải quyết được, toà án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh sẽ giải quyết.
- Không điều nào ở đây tước đi quyền mà pháp luật bảo vệ người tiêu dùng của Việt Nam trao cho anh chị.
- Chúng tôi công bố các điều khoản này bằng tiếng Anh và tiếng Việt. Nếu hai bản khác nhau thì bản tiếng Việt có giá trị áp dụng đối với người ở Việt Nam — nơi giải quyết là toà án Việt Nam, và đó là bản toà sẽ đọc.
Điều khoản đầy đủ — luật áp dụng, cơ quan tài phán và quyền người tiêu dùng
Đối với người dùng ở Việt Nam, phụ lục này cùng điều khoản chung — và mọi nghĩa vụ ngoài hợp đồng phát sinh từ chúng — chịu sự điều chỉnh của pháp luật nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Mục này có giá trị cao hơn phần chọn luật trong điều khoản chung trong phạm vi có mâu thuẫn.
Tranh chấp trước hết phải được nêu với chúng tôi bằng văn bản tại hello@univmenu.com và được theo đuổi một cách thiện chí nhằm đạt thoả thuận. Nếu trong vòng ba mươi ngày kể từ ngày nêu ra mà chưa giải quyết được, mỗi bên có quyền đưa tranh chấp ra Toà án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh.
Các quyền bắt buộc của người tiêu dùng theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, cùng mọi quy định bắt buộc khác của pháp luật Việt Nam, không bị phụ lục này hay điều khoản chung loại trừ hoặc giới hạn.
Các điều khoản này và phụ lục này được công bố bằng tiếng Anh và tiếng Việt. Cả hai bản đều được đưa ra để mỗi bên đọc được bằng ngôn ngữ của mình; hai bản nhằm nói cùng một điều, và không bản nào chỉ là bản dịch cho có. Nếu giữa hai bản có bất kỳ khác biệt, điểm chưa rõ hay cách hiểu khác nhau nào, bản tiếng Việt có giá trị áp dụng đối với người dùng ở Việt Nam và đối với mọi tranh chấp trước toà án Việt Nam. Bản tiếng Anh có giá trị áp dụng ở mọi nơi điều khoản chung áp dụng một mình.
Anh chị đang giao kết với ai
QUIKFORGE LIMITED, số Đăng ký Kinh doanh 79555262, Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, No.1 Glenealy, Central, Hong Kong S.A.R. · hello@univmenu.com · +370 665 10325.
Điều khoản chung → · Phụ lục Việt Nam về quyền riêng tư → · Chính sách quyền riêng tư chung → · Cookie →